キャンセルポリシー

株式会社ダブルノット(以下「当社」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供する当社のサービス(以下「当社サービス」といいます。)におけるキャンセルの取り扱いについて、以下のとおりキャンセルポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1.中途解約は、当社サービスの利用規約に従い、お客様の利用契約成立の日から起算して6か月が満了する日の翌日以降に可能となります。

2.中途解約の手続きは、解約希望日の30日前までに、弊社所定の様式(メール)にてお申し出ください。また、一括払いの場合当該利用期間満了日の60日前 までに、当社に対し所定の方法による更新しない旨の通知がない場合には、同一の条件で自動的に更新するものとします。

3.中途解約による利用料金の取扱いにつきましては、次のとおりとなります。

  • 月額払いの場合:解約日の属する月の利用料金までのご請求となります。
  • 一括払いの場合:中途解約日以降の利用料金のご返金には応じられません。

4.中途解約に関するお問い合わせ、キャンセルのご連絡は以下の連絡先へお願いいたします。

【中途解約・キャンセルに関する連絡先】

program@doubleknot.co.jp